Switzerland – IT services: consulting, software development, Internet and support – Contact Center as a Service (CCaaS)
Open call for tenders published in the EU Official Journal. Closes in 24 days.
Objectifs du projet d'acquisition L’objectif du projet d’acquisition consiste à remplacer les deux solutions de Contact Center utilisées aujourd’hui par une solution pérenne, standardisée et évolutive de Contact Center as a Service (CCaaS), et de consolider cette dernière. En l’occurrence, il s’agit de créer une plateforme commune qui autorise une standardisation là où elle est techniquement et éc
- Buyer
- Schweizerische Bundesbahnen SBB, Informatik Einkauf
- Country
- Switzerland
- Submission deadline
- 23 Nov 2026
- Contract type
- Services
- Sector (CPV)
- IT services: consulting, software development and support
- Main CPV code
- 72000000
- Place of performance
- CHE
- Published
- 2026-10-30
- TED reference
- 755867-2026
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