Germany – Helpdesk and support services – Helpdesk-Service
Open call for tenders published in the EU Official Journal. Closes in 32 days.
Der Vertragsgegenstand umfasst die Bereitstellung von Serviceleistungen zum Betrieb des Helpdesk beim Auftraggeber am Standort München für die Dauer von 48 Monaten (Grundlaufzeit). Die Leistungen des Helpdesk bestehen im Wesentlichen aus dem 1st-Level Support, der Nutzung und Pflege des Knowledge Managements, dem Auftraggeber-spezifischen Servicecall-Management sowie weiterer Helpdesk-spezifischer
- Buyer
- Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz, diese vertreten durch die Präsidentin des Deutschen Paten
- Country
- Germany
- Submission deadline
- 30 Nov 2026
- Contract type
- Services
- Sector (CPV)
- IT services: consulting, software development and support
- Main CPV code
- 72253000
- Place of performance
- DE212
- Published
- 2026-10-29
- TED reference
- 751090-2026
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