Germany – Telephone-answering services – Kernzeitentelefonie
Open call for tenders published in the EU Official Journal. Closes in 22 days.
Die Auftraggeberin betreibt zur Erfüllung ihrer Auskunfts- und Beratungspflicht gemäß §§ 13 bis 15 SGB I eine 24 Stunden-Hotline für ihre Versicherten. Diese ist mit eigenen Mitarbeitenden besetzt. Zur Sicherstellung ihrer Erreichbarkeit in den Kernzeiten beabsichtigt die Auftraggeberin, bei Telefonaten, die nicht von den Mitarbeitenden der Auftraggeberin in dieser Zeit angenommen werden können –
- Buyer
- BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund
- Country
- Germany
- Submission deadline
- 24 Sep 2026
- Contract type
- Services
- Sector (CPV)
- Business services: law, marketing, consulting, recruitment
- Main CPV code
- 79510000
- Place of performance
- DEA52
- Published
- 2026-08-26
- TED reference
- 589901-2026
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